Leiter/-in Digital Banking & Product Owner digitale Kanäle (80%-100%)

Über diese Stelle

Der Einstieg bei der FKB bedeutet, Teil eines Teams von 600 Mitarbeitenden zu werden, die alle dasselbe Ziel verfolgen: massgeschneiderte Lösungen zu bieten, die die lokale Wirtschaft voranbringen. Von privaten Projekten bis hin zu den Herausforderungen grosser Unternehmen sind wir die vertrauenswürdigen Partnerinnen und Partner der Freiburgerinnen und Freiburger.

Möchten Sie die digitale Transformation einer ambitionierten Regionalbank gestalten? Verfügen Sie über Führungskompetenz, Kundenorientierung, Produkt-Know-how und strategische Weitsicht?

Als Leiter/in Digital Banking & Product Owner übernehmen Sie die Führung eines interdisziplinären Teams, das für die digitalen Dienstleistungen der FKB (E-Banking, Mobile Banking, Multibanking, TWINT usw.) verantwortlich ist. Sie nehmen eine Schlüsselrolle ein: Sie definieren die Gesamtstrategie und steuern gleichzeitig die operative Produktentwicklung, um den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden zu maximieren.

Was erwartet Sie?

• Definition der Vision, der strategischen Ziele sowie der Roadmap für die digitalen Kanäle.
• Aufbau, Steuerung und Priorisierung des Produkt-Backlogs unter Berücksichtigung neuer fachlicher Anforderungen sowie betrieblicher Optimierungen und Korrekturen.
• Steuerung des Value Streams als Product Owner sowie Führung, Förderung und Weiterentwicklung Ihres Teams von fünf Mitarbeitenden.
• Leitung von Teamsitzungen und agilen Ritualen sowie Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Eigenverantwortung.
• Laufende Markt- und Technologietrends beobachten, um Innovation, Automatisierung und den Einsatz von KI voranzutreiben.
• Erarbeitung und Validierung von Business Cases sowie Begleitung von Produkteinführungen bis zur produktiven Umsetzung.
• Optimierung der Kundenreisen mit Fokus auf Self-Service und Benutzerfreundlichkeit.
• Sicherstellung der Qualität, Kohärenz und Effizienz der Prozesse mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit und Datenschutz.
• Definition, Überwachung und Analyse der KPI des Streams (Nutzung, Performance, Compliance) sowie Sicherstellung des strategischen Reportings.
• Verwaltung und Dokumentation des Gesamtangebots inklusive Preisgestaltung.
• Vernetzung der Stakeholder und Ausübung von lateraler Führung, um die Teams für eine gemeinsame Vision zu gewinnen.

Was bringen Sie mit?

• Hochschulabschluss (Universität oder Fachhochschule) oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Management digitaler Produkte (Product Ownership / Product Management), idealerweise im Schweizer Finanzsektor.
• Fundierte Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und in der Führung interdisziplinärer Teams.
• Sehr gute Kenntnisse der digitalen Bankkanäle, von Bankarchitekturen sowie des Zahlungsverkehrs.
• Solides Verständnis regulatorischer Anforderungen, der Informationssicherheit und des Datenschutzes.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Fokus auf Kundennutzen und Wertschöpfung.
• Überzeugende Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, Prioritäten zu setzen und langfristig Kurs zu halten.
• Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenzen, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist.
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen.
• Stilsicheres Französisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau B2–C1).

Wir bieten Ihnen

• Ein menschliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld : ihre Beiträge machen den Unterschied, und die Entscheidungswege sind kurz.
• Eine nachhaltige und kontinuierliche Karriereentwicklung, bei der langfristiger Erfolg geschätzt wird.
• Eine wettbewerbsfähige, faire und transparente Vergütung.
• Vorzugsbedingungen für unsere Bankdienstleistungen.
• Zahlreiche kostenlose gesellschaftliche und sportliche Veranstaltungen innerhalb der Bank.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte André Diogo ; Leiter Produkte und Digitale Kanäle, 026 350 75 65.

Eintrittsdatum: sofort oder nach Vereinbarung