Spezialist Digital Banking & Multibanking (m/w)

Über uns

Wir stehen unserer Kundschaft Tag für Tag bei der Verwirklichung Ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite. Ob Privatkunden, KMU oder Grossunternehmen, Verwaltungen oder sonstige Institutionen: Sie alle bedienen wir mit dem gleichen Engagement, um jeweils eine perfekt auf sie zugeschnittene Finanzlösung zu finden. Wir sind überzeugt, dass der Erfolg der FKB mit den fachlichen und menschlichen Qualitäten unserer Mitarbeitenden verbunden ist. Wir entwickeln uns stetig weiter, um auch zukünftig als Kantonalbank im Dienste der Freiburgerinnen und Freiburger zu stehen.

Bei der BCF trägt Ihr Talent direkt zur Dynamik unseres Kantons bei. Kommen Sie zu uns.

Die Freiburger Kantonalbank stärkt ihre digitale Expertise und sucht einen Spezialisten Digital Banking & Multibanking, der die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen für Firmenkunden unterstützt. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der Einführung, Betreuung und Optimierung unserer digitalen Plattformen, insbesondere BCF Multibanking, und tragen aktiv zur digitalen Transformation der Bank bei.

Ihre Mission 

Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Digital Banking, Multibanking und Open‑Banking‑Technologien. Sie verbinden technische Expertise, Kundenorientierung und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln, um unsere Firmenkunden und internen Berater optimal zu unterstützen.

Ihre Aufgaben umfassen insbesondere

• Expertensupport für Firmenkunden und interne Berater bei der Nutzung von BCF Multibanking und weiteren digitalen Banklösungen.
• Fachliche Begleitung im Bereich Open Banking, einschliesslich Integration, Konfiguration und Fehlerbehebung von EBICS‑Verbindungen.
• Bearbeitung von Fragestellungen im Zahlungsverkehr (SEPA, SWIFT) und Erarbeitung geeigneter Lösungen.
• Regelmässige Kundenbesuche für Support, Implementierungen, Schulungen und persönliche Betreuung.
• Konzeption und Durchführung von Schulungen zu Digital‑Banking‑ und Multibanking‑Lösungen.
• Analyse und Lösung komplexer technischer Vorfälle sowie Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Best Practices.
• Aktive Markt- und Technologiebeobachtung in den Bereichen Digital Banking, Open Banking, Sicherheit und Zahlungsverkehr.
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Applikationsverantwortlichen, Kundenberatung, Compliance und externen Partnern zur Optimierung von Lösungen und Prozessen.

Ihr Profil

• Höhere Ausbildung (Informatik, Finance, Business IT oder vergleichbar).
• Fundierte Erfahrung im Digital Banking, Multibanking oder technischen B2B‑Support.
• Sehr gute Kenntnisse von EBICS, SEPA/SWIFT und idealerweise Open‑Banking‑Konzepten.
• Hohe Kundenorientierung, Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Themen und souveräner Umgang mit komplexen Situationen.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch (mündlich und schriftlich). Englisch ist ein Plus.
• Starkes Interesse an Innovation, digitalen Lösungen und kontinuierlicher Verbesserung.

Was wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Rolle im Zentrum der digitalen Transformation der Bank.
• Hohe Selbstständigkeit und direkten Kontakt zu Firmenkunden.
• Ein modernes, kollaboratives und innovationsorientiertes Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss den Standards einer Kantonalbank.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Laurent Pillet, Spezialist Digital Banking, unter +41 26 350 78 12.